Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. januar 2026

1. Hvem vi er

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Awkastelsa („vi“, „os“ eller „vores“), registreret på Corn Street 221, WC1V 6AA Manchester, Storbritannien, indsamler og bruger personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores Platform. Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her, og behandler dem i overensstemmelse med den britiske generelle databeskyttelsesforordning („UK GDPR“) og Data Protection Act 2018.

2. Personoplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Identitets- og kontaktoplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer;
  • Kontooplysninger, f.eks. loginoplysninger, præferencer og indstillinger;
  • Verifikationsoplysninger, f.eks. identitetsdokumenter og adressebevis, hvor det kræves ved lov;
  • Brugsdata, f.eks. sider der er set, anvendte funktioner, enhedsoplysninger og IP-adresse;
  • Kommunikationsoplysninger, f.eks. beskeder du sender til vores supportteam.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til at oprette og administrere din Konto, levere Platformen, verificere din identitet, opfylde vores lovmæssige og regulatoriske forpligtelser, herunder kontroller for hvidvaskning af penge, besvare henvendelser, forbedre sikkerhed og ydeevne samt sende servicerelaterede beskeder. Hvis du har givet samtykke, kan vi også sende markedsføringskommunikation, som du til enhver tid kan trække tilbage.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi bygger på et eller flere af følgende retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt med dig; overholdelse af retlige forpligtelser; vores legitime interesser i at drive og sikre Platformen, forudsat at disse ikke tilsidesætter dine rettigheder; og dit samtykke, når vi specifikt anmoder om det.

5. Deling af dine oplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele dem med pålidelige serviceudbydere, der behandler data på vores vegne i henhold til skriftlige aftaler, herunder udbydere af hosting, analyse, betaling og identitetsverifikation. Vi kan også videregive oplysninger, når det kræves ved lov, af en domstol eller tilsynsmyndighed, eller for at beskytte rettighederne og sikkerheden for vores Brugere.

6. Internationale overførsler

Nogle af vores serviceudbydere kan behandle data uden for Storbritannien. Når dette sker, sikrer vi, at passende garantier er på plads, f.eks. godkendte overførselsmekanismer eller adækvatheds­regler, som kræves i henhold til britisk databeskyttelseslovgivning.

7. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive Platformen, huske præferencer og forstå, hvordan siden bruges. Yderligere oplysninger, herunder hvordan du administrerer dine valg, fremgår af vores cookieinformation på Platformen.

8. Opbevaring

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik. Kontooplysninger opbevares generelt, så længe din Konto består, og i en rimelig periode derefter for at opfylde juridiske, skatte- og regulatoriske krav. Når data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på sikker vis.

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring og videregivelse. Ingen metode til transmission eller lagring er fuldstændig sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Du bør også beskytte dine loginoplysninger og straks underrette os om enhver mistanke om kompromittering.

10. Dine rettigheder

Efter britisk databeskyttelseslovgivning kan du have ret til at:

  • få adgang til de personoplysninger, vi har om dig;
  • anmode om rettelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger;
  • anmode om sletning under visse omstændigheder;
  • begrænse eller gøre indsigelse mod bestemt behandling;
  • anmode om dataportabilitet, når behandlingen bygger på samtykke eller kontrakt;
  • trække samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via nedenstående oplysninger. Vi svarer inden for de tidsfrister, der kræves ved lov.

11. Børn

Platformen er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette dem.

12. Klager

Hvis du har bekymringer over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du først kontakte os, så vi kan se på dem. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO), den britiske tilsynsmyndighed for databeskyttelse, på ico.org.uk.

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den reviderede version offentliggøres på denne side med en opdateret dato for „Senest opdateret“. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå den.

14. Kontakt os

Ved forespørgsler om privatlivet kan du kontakte os på [email protected] eller telefonisk på +44 20 7946 5563, eller skrive til Awkastelsa, Corn Street 221, WC1V 6AA Manchester, GB.