Politique de confidentialité
1. Qui nous sommes
La présente Politique de confidentialité explique comment Awkastelsa (« nous »), immatriculée à Corn Street 221, WC1V 6AA Manchester, Royaume-Uni, collecte et utilise les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre Plateforme. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ici, et les traitons conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« UK GDPR ») et au Data Protection Act 2018.
2. Données personnelles que nous collectons
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :
- Données d'identité et de contact, tels que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone;
- Données de compte, tels que les identifiants de connexion, préférences et paramètres;
- Données de vérification, tels que les pièces d'identité et justificatifs de domicile, lorsque la loi l'exige;
- Données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, les informations sur l'appareil et l'adresse IP;
- Données de communication, telles que les messages que vous adressez à notre équipe d'assistance.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons les données personnelles pour créer et gérer votre Compte, fournir la Plateforme, vérifier votre identité, respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent, répondre aux demandes, améliorer la sécurité et les performances, et envoyer des messages liés au service. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat conclu avec vous ; le respect d'obligations légales ; nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser la Plateforme, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits ; et votre consentement lorsque nous le demandons expressément.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui traitent les données pour notre compte en vertu de contrats écrits, notamment des prestataires d'hébergement, d'analyse, de paiement et de vérification d'identité. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi, un tribunal ou un régulateur l'exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de nos Utilisateurs.
6. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que des mécanismes de transfert approuvés ou des décisions d'adéquation, comme l'exige la législation britannique sur la protection des données.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter la Plateforme, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Des informations complémentaires, y compris la manière de gérer vos choix, figurent dans nos informations sur les cookies disponibles sur la Plateforme.
8. Conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont en général conservées pendant toute la durée de votre Compte, puis pendant une période raisonnable afin de satisfaire aux exigences légales, fiscales et réglementaires. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification et la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Vous devez également protéger vos identifiants et nous informer rapidement de toute compromission suspectée.
10. Vos droits
En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous pouvez disposer du droit :
- d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet;
- de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes;
- de demander l'effacement dans certaines circonstances;
- de limiter ou de vous opposer à certains traitements;
- de demander la portabilité des données lorsque le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat;
- de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
11. Mineurs
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
12. Réclamations
Si vous avez des réserves sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions y répondre. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique en matière de protection des données, sur ico.org.uk.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée sera publiée sur cette page, avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
14. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +44 20 7946 5563, ou écrivez à Awkastelsa, Corn Street 221, WC1V 6AA Manchester, GB.